注:1、如果以上不能滿(mǎn)足需要,要追加時(shí)間/人數,需方不承擔所發(fā)生費用。
2、供方人員在設備到貨時(shí)應及時(shí)到現場(chǎng)參加設備的清點(diǎn)和交接工作。
3、在安裝開(kāi)始前進(jìn)入現場(chǎng),了解安裝工程的準備情況,及時(shí)向安裝公司、監理公司及需方進(jìn)行技術(shù)交底并反饋相關(guān)信息。
4、 電子皮帶秤安裝全過(guò)程在現場(chǎng),負責處理安裝過(guò)程中的各種問(wèn)題。對安裝全過(guò)程進(jìn)行安裝技術(shù)指導和安裝質(zhì)量監督。參加試運和性能驗收試驗。
5、經(jīng)授權的供方技術(shù)服務(wù)人員有權處理現場(chǎng)出現的一切技術(shù)和商務(wù)問(wèn)題,如現場(chǎng)出現質(zhì)量問(wèn)題,供方技術(shù)人員在規定時(shí)間內解決。
6、在安裝和調試前,供方技術(shù)服務(wù)人員應向需方技術(shù)交底,講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。對重要工序(雙方列表確認)供方技術(shù)人員要對施工情況進(jìn)行確認和簽證,否則需方不能進(jìn)行下一道工序。經(jīng)供方確認和簽證的工序如因供方技術(shù)服務(wù)人員指導錯誤而發(fā)生問(wèn)題,供方負全部責任。
7、供方對 電子皮帶秤產(chǎn)品售后服務(wù)實(shí)行在接到需方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后, 24小時(shí)之內派出服務(wù)人員到達現場(chǎng)解決問(wèn)題,做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意,服務(wù)不停止。
8、供方技術(shù)服務(wù)人員在進(jìn)行設備安裝、調試期間內,遵守需方的安全規定。如發(fā)生意外事故將由供方負責,需方提供人道主義援助。
9、需方有權更換不合格的供方現場(chǎng)服務(wù)人員。 |